关于购物

在佰宜杰购物时一定要注册吗？

有哪几种付款方式？

哪几家银行支持银联网上安全支付？

我在佰宜杰购订购商品后，发卡行什么时候从我的银行账户扣钱呢？

关于商品

佰宜杰的所有商品都是日本制造吗？

想买的商品没货了，大概什么时候在进货呢？

可将商品配送到购买者本人以外的地址吗？

订购商品后可以退货吗？

商品有免费维修等保障吗？

为什么收货时发现商品有开封的痕迹？

什么是新品？

什么是新古品？

什么是中古品？

关于发送

请告诉我可以配送的地区范围？

从订购到商品到达大约需要多少时间？

邮费的价位大概是多少？

如果被征关税，需要支付多少钱？

商品到货时发现商品有问题应该如何处理？？

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1. 在您签收商品之后，商品将不再受EMS保障。所以佰宜杰推荐您在商品到货时先打开包装检查商品是否有问题，然后再进行签收。
2. 确认商品的要点如下：
- 商品是否是您在佰宜杰订购的商品？
- 商品的数量，颜色是否与您订货时选择的一致？
- 商品是否有损伤或污垢的情况？
3. 如果您发现商品有上述问题，请向送货人反映并先不要签收。然后，请联系佰宜杰顾客服务中心并留下您的电子邮箱。谢谢。