佰宜杰（Buy-J.com）的特征

佰宜杰是第一家正真的不通过第三方之手，由日本有名商家直接发送到您家里的网上购物平台。

您浏览的所有商品都是陈列在日本各大商家里面向日本消费者的商品。您不用担心有假冒或品质有问题的商品。换句话说，佰宜杰也可称为是不出家门就能享受虚拟在日购物的网上商城。
如果您想从日本购买商品，但是没有时间来日本的时候，佰宜杰是您的最佳选择。
佰宜杰以“放心”，“安全”和“便利”为宗旨，并尽我们最大努力来满足广大中国消费者的需求。

请在佰宜杰尽享与日本国内一样的购物乐趣！

• 提供完全与日本国内同等品质的服务
• 不提供已过时的日本商品
• 无假货
• 无劣质商品
• 所有商品均由日本正规加盟商户直接邮寄到消费者手中，不通过第三者。

佰宜杰是当前唯一一家支持银联卡支付的日本网上购物商城。

佰宜杰是除中国香港以外全世界第一个支持银联网上支付的国外网上商城。佰宜杰的银联网上支付系统由中国银联提供技术，日本SBI VeriTrans股份有限公司开发。银联网上支付采用的是在当前世界最先端的安全技术，有很高的安全性和可靠性。中国消费者可以安心的在佰宜杰购买日本商品。

中国银联是经国务院同意，中国人民银行批准设立的中国银行卡组织，成立于2002年3月，总部设在上海。目前，中国银联已经成为不仅服务于中国，而且服务于越来越多国家和地区，拥有200多家境内外成员机构的银行卡组织，银联受理网络覆盖全国范围，并延伸到亚太、欧美、非洲、澳洲等多个国家和地区，银联自主品牌成为国内普遍认可，国际具有影响的银行卡品牌。

中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、交通银行、华夏银行、中信银行、武汉商业银行、哈尔滨银行、
潍坊商业银行、晋城商业银行、尧都农信、珠海农信。
（如果您还没有开通网上支付业务或在支付中出现问题，请与发卡行联系）

中国银联和各银行正大力推广银联网上安全支付，支持银联网上安全支付的发卡行会随时增加。

佰宜杰采用快递品牌EMS，把商品安全，有保障的送到您家。

在物流方面，佰宜杰采用的是知名的国际品牌-EMS。中国消费者在佰宜杰购买的商品，日本国内由日本邮政的下属公司负责发送到中国，然后由中国邮政配送到家。
EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

佰宜杰会通过以下流程为您配送商品，请您参考。

从商品订购到发送的过程中，为了让您了解商品的配送情况，佰宜杰会发送四封电子邮件到您所登录的邮箱地址。

1. 第一封，【订购商品确认】（自动发送邮件）
   在您订购商品之后系统将该邮件自动发送到您所登录的邮箱地址。
2. 第二封，【非常感谢您的订购】
   确认您所订购的商品库存情况后进行发送。通常情况下，在您订购商品的2～4个工作日之后。
3. 第三封，【您订购的商品已发送】
   您所订购的商品从佰宜杰仓库发送之后，我们将通过邮件告诉您EMS追迹号码，以便您进行查询。通常情况下，在您订购商品的4～9个工作日之后。邮寄到中国的商品需要通过海关的检查。可能会遇到商品被海关扣留或者被退回日本的情况。
   1. 商品被海关扣留的情况：
   海关有关方面会联系您，请您根据海关的指示取回商品。然而，在取回商品时，您可能会被要求交付关税。
   根据商品的种类和价格不同，所需交纳关税的金额也是不同的。并且，相应的关税未被交纳完毕前，您将无法取回商品，敬请注意。
   2. 商品被退回日本的情况：
   佰宜杰将会为您再次发送商品。
   如果您在收到此邮件5天以后，仍未收到商品的情况下，烦请您与「佰宜杰顾客服务中心」取得联系，谢谢。
4. 第四封，【非常感谢您的订购--商品发送完毕】
   最后，商品发送以及签收全部完毕后，通过邮件告知您该笔订单交易已完成。通常情况下，由佰宜杰仓库发送商品的8～10个工作日之后。
   
   ※注： 由于个人邮箱的设置等原因，可能会发生无法收到从佰宜杰发出的电子邮件的情况。
   　　　如发生上述情况，烦请您联系顾客服务中心，我们会尽快再次为您发送相关电子邮件。
   　　　敬请谅解，非常感谢！
   

注：由于地区，数量或海关检查等原因，邮寄所需时间有可能会延长。请谅解。

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